AI-telefonist voor slotenmakers
Iemand staat buitengesloten. Jij werkt aan een andere deur.
Wie buitengesloten staat, belt door tot er iemand opneemt. De eerste die opneemt, krijgt de klus — en dat zijn precies de ritten met de hoogste marge.
22:40.
Buitensluitingen komen niet tijdens kantooruren.
Het moment zelf
Om 22:40 belt iemand die het koud heeft
En om 22:41 belt diezelfde persoon de volgende slotenmaker in de zoekresultaten. Bij spoed is er geen tweede kans om op te nemen.
- Buiten werktijd is je beste werktijd. Avond-, nacht- en weekendritten leveren het meeste op. Ze komen alleen binnen op momenten dat jij niet kunt opnemen.
- Voicemail is dodelijk in deze branche. Iemand die in de kou staat, luistert je bandje niet af. Die scrolt door naar het volgende nummer.
- De malafide concurrent neemt wél op. Precies daarom pikken zij de spoedklussen in. Wie netjes werkt én bereikbaar is, wint die terug.
Lees mee
Een buitensluiting, uitgevraagd voordat je in de bus stapt
Let op wat de assistent níet doet: hij belooft geen aankomsttijd. Die belofte doe jij, niet de AI.
Hoor het live — vraag een demo aan- Sten AI
Goedenavond, u spreekt met de digitale assistent van Slotenservice Bergman. Waarmee kan ik u helpen?
- Beller
Ja, ik sta buitengesloten. Deur dichtgevallen, sleutels liggen binnen.
- Sten AI
Vervelend, zeker op dit tijdstip. Staat u nu buiten in de kou, of kunt u ergens terecht?
- Beller
Nee, ik sta gewoon buiten ja.
- Sten AI
Dan kijk ik meteen wat kan. Is er iemand of iets binnen — een kind, een huisdier, staat het gas aan?
- Beller
Nee, alleen ik ben buiten. Verder niks aan de hand.
- Sten AI
Oké. Is de deur dichtgevallen of ook op slot gedraaid?
- Beller
Alleen dichtgevallen volgens mij.
- Sten AI
Dat is goed nieuws — meestal is dat zonder schade te openen. Mag ik uw postcode en huisnummer?
- Beller
3067 KL, nummer 8.
- Sten AI
Dank u. Ik geef het direct door aan Rick; u wordt binnen een paar minuten teruggebeld met hoe laat hij er kan zijn. Blijft u in de buurt van de deur?
- Beller
Ja prima, dank je.
De assistent belooft géén aankomsttijd — dat doet de slotenmaker zelf bij het terugbellen. Precies zoals het spoedprotocol voorschrijft.
Overdag
Niet elke oproep is spoed — en dat is juist winst
Cilinders vervangen, sloten bijzetten, een inbraakschade herstellen: prima werk dat gewoon ingepland kan worden. Alleen krijg je die aanvragen nooit te horen als je telefoon in je gereedschapskist ligt.
- Inplanbaar werk vult je gaten. De AI zet niet-spoed in je vrije dagdelen, zodat je rustige uren productief worden.
- Offertes worden terugbelverzoeken. Vraagt iemand naar een prijs voor drie deuren met meerpuntssluiting, dan verzint de AI niets. Je krijgt het verzoek met alle details door.
- Alles staat zwart-op-wit. Naam, adres, situatie en afspraak in één WhatsApp-bericht. In deze branche is dat je beste verdediging bij discussie achteraf.
Zo werkt het
Je houdt je eigen 06-nummer en bepaalt zelf per dagdeel wanneer er wordt doorgeschakeld en wanneer er wordt ingepland.
De drie stappenVoor slotenmakers
Vragen en antwoorden
Wat je wilt weten voordat je je spoedlijn doorschakelt.
Andere vraag?
Stuur hem in via het contactformulier; je hoort binnen een werkdag van ons.
Neem contact opBuitensluitingen zijn altijd spoed. Wordt daar dan altijd doorgeschakeld?
Dat bepaal jij, en je kunt het per tijdstip instellen. Je kunt overdag laten inplannen en na een bepaald uur direct laten doorschakelen. De AI vraagt eerst het cruciale onderscheid uit: staat iemand buiten met een kind of huisdier binnen, of is het "vervelend maar niet acuut"? Dat scheelt jou nachtelijke ritten die geen spoed waren.
Hoe voorkom ik dat ik voor niets uitrijd?
Door de vragen die de AI stelt voordat er iemand komt. Is de deur op slot gedraaid of alleen dichtgevallen? Zit de sleutel aan de binnenkant? Is er een tweede toegang, een achterdeur of een buurvrouw met een reservesleutel? Die antwoorden staan in je WhatsApp voordat je in de bus stapt, dus je weet waar je aan begint.
Kan de AI checken of iemand echt bij het adres hoort?
Hij vraagt het uit, maar hij kan het niet vaststellen — en dat doet hij ook niet alsof. De AI noteert de naam, het adres en dat legitimatie ter plekke vereist is, en meldt dat expliciet aan de beller. Het controleren van het identiteitsbewijs blijft jouw werk aan de deur, precies zoals het hoort.
Ik werk met vaste tarieven per klus. Kan de AI die noemen?
Nog niet. Vraagt iemand naar de prijs, dan noteert de AI de vraag als terugbelverzoek. Je ziet hem in je WhatsApp-samenvatting, met het nummer erbij. Zo bepaal jij zelf wat je noemt en wanneer.
Wat als er iemand belt die door een malafide partij is opgelicht?
Dat lees je terug in de samenvatting. De AI noteert het verhaal zoals het verteld wordt en zet er de urgentie bij. Juist in deze branche is dat waardevol. Iemand die net €800 betaalde voor een opengebroken deur, is precies de beller die je niet wilt missen.
Zet de eerste stap
Hoeveel avondritten liep je mis omdat je niet opnam?
Dat zijn precies de klussen met de hoogste marge.